ご利用ガイド

1. ご注文の流れ

会員登録不要でそのままご注文いただけます。法人のお客様で見積り・掛け払い等をご希望の場合は、法人会員登録（見積り依頼窓口）もご利用いただけます。

2. お支払い方法

現在は、PayPalおよび銀行振込（前払い）に対応しております。クレジットカード決済は近日対応開始予定です。法人のお客様の請求書対応等については、法人会員窓口までお問い合わせください。

3. 配送・納期について

• メーカーによる直送が基本のため、複数商品をご注文の場合は別便でのお届けとなります
• 配送はヤマト運輸（宅急便）・西濃運輸（大型路線便）等を利用
• 出荷目安は最短翌営業日〜、通常ご注文確認後3〜14営業日以内に発送（商品ごとの納期は各商品ページをご確認ください）
• 土日祝日をはさむ場合は納期が延びることがあります
• 沖縄・離島は別途送料が発生する場合があります
• 大量注文（目安50脚以上）や搬入設置・階上搬入をご希望の場合は、提携する搬入設置業者と連携してご案内いたしますので事前にお問い合わせください

4. キャンセル・返品について

ご注文確定後（受注確認メール送信後）のキャンセルはお受けできません。また、サイズ・色味のイメージ違いや記載内容の確認不足など、お客様のご都合による返品・交換もお受けできませんので、ご注文前に商品ページの内容を十分にご確認ください。

万一、ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品に損傷・汚れなどの不備があった場合は、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。この場合に限り、当店負担にて交換または返金いたします。

※インターネットでのご購入は、クーリング・オフ制度の対象外となります。

5. よくある質問

• Q. 1台からでも注文できますか？→ A. はい、1台からご注文いただけます。まとめてご注文の場合は法人会員窓口でのお見積りも可能です。
• Q. お支払い方法は増える予定はありますか？→ A. 現在はPayPal・銀行振込に対応しており、近日中にクレジットカード決済にも対応予定です。
• Q. 注文後にキャンセルはできますか？→ A. 受注確認メール送信後のキャンセルはお受けできません。ご注文内容は事前によくご確認ください。
• Q. 大量注文・搬入設置の相談はできますか？→ A. 可能です。台数・搬入条件に応じて、提携する搬入設置業者と連携してご案内いたします。
• Q. 配送日時の指定はできますか？→ A. 宅急便でのお届けは可能です。大型路線便は要相談となります。